Om boken: 2017 / Steve Blank, startuprörelsens guru, säger att det viktigaste för en blivande entreprenör är att "komma ut från kontoret", dvs. , för att börja lära sig direkt från kunderna vad de behöver. Men om du får riktigt viktig information beror på vilka frågor du ställer. Den mest populära frågan är förresten "Gillar du vår idé eller produkt"? - felaktigt. Det är som att fråga din mamma om hon gillar din idé: hon älskar dig och kommer att berömma dig ändå, utan att vilja göra dig upprörd. 99 % av kunderna gör detsamma. I allmänhet, för att vara en framgångsrik entreprenör måste du veta hur och vad du ska fråga, och i Rob Fitzpatricks bok kommer du att lära dig hur du gör detta. Författaren hjälper dig att förstå när svaret ges av artighet och inte bär! något värde, och kommer att tala om för dig i vilken riktning du bör utveckla samtalet, vilka klargörande frågor du ska ställa, hur du undviker socialt önskvärda svar, hur du förstår vad som är bra eller dåligt med en produkt, om marknaden behöver den, hur du positionerar den korrekt – och allt detta med många verkliga exempel Här är en kort, användbar och välskriven humoristisk praktisk guide till effektiv kommunikation mellan företagare och kunder. Det hjälper dig att spara tid, pengar och nerver.